A política de reembolso do Sistema Documentos no Brasil é simples e transparente. Confira as condições para solicitar o reembolso abaixo:

1. Reembolso por PIX
   Se o pagamento foi realizado via PIX, o reembolso será devolvido para a mesma conta de origem em até 1 dia útil após a solicitação.

2. Reembolso por Cartão de Crédito
   Para pagamentos realizados com cartão de crédito, a devolução será processada diretamente pelo banco emissor do cartão em até 3 dias úteis. O prazo de estorno pode variar de acordo com a política do seu banco.

3. Reembolso por Boleto Bancário
   Caso o pagamento tenha sido feito por boleto bancário, o reembolso será realizado em até 6 dias úteis após a solicitação.

Condições para Reembolso

O reembolso será realizado somente se o serviço de emissão da certidão não tiver sido prestado. Ou seja, caso o processo de emissão já tenha sido iniciado ou a certidão tenha sido emitida, o valor pago não será reembolsado.

Em casos de desistência, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos analisar a situação e iniciar o processo de reembolso, caso aplicável.

Caso haja alguma dúvida sobre a nossa política de reembolso ou o processo de solicitação, não hesite em entrar em contato conosco pelos meios de atendimento disponíveis em nosso site.